В Беларуси будут совершенствовать единую информационную систему 115.бел. Об этом на пленарном заседании секции №6 “О совершенствовании работы и расширении сферы использования единой информационной системы 115.бел” рассказал министр жилищно-коммунального хозяйства Андрей Хмель.
“За прошлый год в министерство и в организации ЖКХ поступило около 70 тыс. обращений граждан, – отметил Андрей Хмель. – Это примерно на 3% меньше, чем в 2020 году. Однако на приемах граждан в городских и районных администрациях существенная часть вопросов по-прежнему касается тем, связанных с работой ЖКХ”.
Министр рассказал, что в Беларуси внедряются новые методы и формы работы с населением. Но, по его словам, служба 115.бел нуждается в дальнейшем совершенствовании.
“Я бы хотел акцентировать внимание на нескольких вопросах. Мы знаем, что в жилищно-коммунальном хозяйстве услугами пользуется каждый гражданин нашей страны, поэтому в этой сфере сосредоточено наибольшее количество обращений. Понятно, что если в отрасли есть такие проблемы и население о них говорит, то им надо уделять больше внимания и ресурсов. Такая практика на данный момент активнее всего применяется в Минске”, – констатировал министр.
Заседание проходило во время республиканского семинара-совещания “Актуализация форм и методов работы с населением на местном уровне”. В нем приняли участие министр жилищно-коммунального хозяйства Андрей Хмель и председатель Мингорисполкома Владимир Кухарев.
Источник: БЕЛТА
